Вие сте тук: » Статии » Използвате ли AIDA?

Използвате ли AIDA?

„Безплатно копие!”

„Вие сте специално избран!”

„Получавате специална отстъпка!”

Всеки ден сме бомбардирани със заглавия като тези, измислени специално да грабнат вниманието ни. В съвременния свят, пълен с реклами и всякакъв род медийна информация, всяко послание, което отправяте, трябва да бъде изключително, за да спечели внимание и интерес.

И това не се отнася само до рекламните съобщения, а и за всяко писмо, мейл, презентация, доклад, които пишете и изпращате, всички те трябва да се състезават за вниманието на вашата публика – вашите клиенти, колеги и дори близки и приятели.

Едновременно с динамичното развитие на бизнеса, рекламата също се развива. И все пак основните й принципи си остават същите, защото човешката природа не се е променила – тя трябва да привлича вниманието и да провокира към действие. Може би малко сме изгубили способността си да се впечатляваме, но за да подтикнете хората към действие, все още се нуждаете първо от техния интерес, а после и от вярата им, че вашата услуга и вие самите можете да им бъдете полезни.

Акронимът AIDA е средство да проверите дали вашето послание е именно послание, което грабва вниманието. Ето какво се крие зад него:

  • Attention (or Attract) – Внимание /привличам/
  • Interest – интерес
  • Desire – желание
  • Action – действие

Това са 4-те стъпки, които трябва да предприемете, за да привлечете клиентите си към покупка или друго действие.

Малко по-усложнена версия е акронимът AIDCA, в който се включва и символа

  • Conviction – убеждаване.

Кога и как да използвате тази формула?

Използвайте я винаги, когато подготвяте писмено послание, което има ясната цел да провокира другите към действие.

1. Внимание /привличам/

В медийния свят, в който живеем, трябва да сте бързи и директни, за да грабнете вниманието на хората. Използвайте мощни думи и фрази още в самото начало или още по-добре – снимка или визуализация, за да привлечете погледа и да го спрете върху посланието.

Имайте предвид, че много от вашите получатели са затрупани с имейли и ако сте се насочили точно към този тип комуникация, се нуждаете от много специален събджект. Напр. заглавие, което казва „Една различна къща”, е много по-атрактивно, от „Прочетете повече за ….”

2. Интерес

Да предизвикате истински интерес е може би най-голямото предизвикателство. Привлекли сте вниманието на аудиторията си, но можете ли да го задържите толкова, че тя да поиска да отдели от скъпоценното си време, за да разбере в детайли какво имате да й кажете?

Да спечелите интереса на читателя/получателя е по-сериозен процес, отколкото да грабнете вниманието му. Щом сте стигнали до този етап, вероятно ще ви даде малко време на кредит, но само ако останете фокусирани върху неговите потребности и по-надолу в съобщението. Той трябва много бързо да стигне до онова, което пряко го засяга, до информацията, която е ценна точно за него. Използвайте подзаглавия, булети и разпределете текста в добре структурирани части, за да може посланието ви да изпъкне.

3. Желание

Интересът и желанието в AIDA вървят ръка за ръка. Ключът отново е да се съсредоточите върху тази потребност на получателя, която задоволявате с вашето послание. Така че вместо да кажете на клиента: „Офисът е голям, просторен и има функционално разпределение.”, можете да се обърнете към него с: „Офисът е изключително удобен за приемане на големия брой клиенти, които очаквате, а залата ще ви позволи да провеждате срещите на екипа си и обученията на място.”

Или „Къщата е с камина в дневната.” вместо „Камината ще събира семейството ви заедно и ще направи студените дни през зимата много по-уютни.” Посочвайте не характеристиките на имота: голям и функционален офис, а ползите и предимствата за самия клиент: удобство за клиентите и за служителите на фирмата.

Не забравяйте, че не продавате услуга, а задоволявате потребности!

И още по-важно, за да успеете, първо трябва да минете през това да ги проучите!

4. Убеждение

Потребителите вече са изключително скептични. За да въздействате, използвайте конкретни факти и цифри. Помнете, че точните цифри въздействат много повече от приблизителните, а конкретиката във фактите – повече от голите твърдения. Вместо „Книгата е бестселър!”, „Книгата е бестселър според Ню Йорк Таймс в продължение на 10 седмици!”. В сферата на недвижимите имоти, въздействащо средство за убеждаване е Сравнителния Пазарен Анализ. С него заменяте твърдения като „В този район продаваме между 800 и 1200 евро/кв.м. със следното: „Миналата седмица продадох жилище с цена 1100 евро/кв.м” и продължете с неговото описание. Ако не разполагате със своя статистика, използвайте данни взети от публичното пространство.

5. Действие

Бъдете кристално ясни в края на посланието си, ако искате читателите да предприемат нещо:

„Заповядайте в нашия офис! На Ваше разположение съм от … до …ч.” или

„Посетете уебстраницата ни www.address.bg за повече информация” или

„Обадете се сега и назначете оглед с професионален консултант”

Не оставяйте на тях да се сетят за това. Нали все пак вие сте този, който очаква обратна реакция. Предизвикайте я!

AIDA ще направи ефективно всяко ваше писмено послание, което има за цел да провокира реакция. Грабнете вниманието на читателя, ангажирайте неговия интерес и чрез желанието го подтикнете към крайната цел – реалното действие!

Дата: 08.12.2008 г.

Автор: Статията е предоставена с любезното съдействие на Адрес Академия

Посетете техния уебсайт на адрес: www.addressacademy.com

Един отговор на “Използвате ли AIDA?”

  1. […] материали по темата: Използвате ли AIDA? Основи на добрата […]

Добави отговор